Condiciones de envío
Entrega de su pedido entre 24/48 Horas.
Tras confirmar su pedido, en ese mismo momento será recepcionado en nuestras oficinas, preparado y tratado por nuestro personal, para ser enviado por Transporte Urgente para que usted lo reciba en un plazo de 24/48 horas aproximadamente, dentro de la península.
Portes Gratuitos a partir de 100 Euros. Si el importe es inferior, se incluirán en Fra.7 euros en concepto de participación en gastos de transporte para envíos a la península, y 12 euros para envíos a Islas Baleares.
Para pedidos fuera de España, los gastos de transporte correrán a cuenta del cliente.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Si desea recibir su pedido en alguna de estas provincias, debe saber que estos envíos tienen consideración de Exportación, con una tasa fija de 49.50 € que se incluirá en la factura en concepto de gastos de despacho. Estos envíos están exentos de IVA y corresponde al comprador el pago de los impuestos locales (APIC, IGIC, etc.).
Los envíos se realizarán: Hasta 20 kg. por Paquete Postal Express (Aéreo). Importante: por normativa legal, no podrá ser expedido por este medio ningún tipo de producto en Spray ni líquidos corrosivos o inflamables. Estos productos deberán viajar siempre por transporte marítimo.
Más de 20 kg. (o los que contengan los artículos antes mencionados), se enviarán por transporte marítimo mediante transitario. Sólo cuando las entregas se hagan por un único medio de los anteriores, los gastos de transporte correrán a cargo de Dentalvip.
POLITICA DE DEVOLUCIONES - DENTALVIP
Si desearan devolver cualquier articulo, tendrían que descargar la plantilla que le facilitamos a continuación, cumplimentarla y enviarnosla por correo electrónico a dentalvip@dentalvip.es.
Plantilla formato Excel 2000/2003Plantilla formato Excel 2007
DENTALVIP, aceptará la devolución del materias siempre que no haya transcurrido 15 días desde su adquisición. La devolución deberá recibirse en su embalaje de origen en perfecto estado.
Normas especiales en las devoluciones:
- No se admitirá la devolución de ningún artículo que no se reciba con su embalaje original o con el aspecto de haber sido utilizado.
- No se admitirá la devolución de ningún artículo especial que no figure en cualquiera de los Catálogos de Dentalvip
Normas especiales en las devoluciones de uniformes y ropa:
- No se admitirá la devolución de ninguna prenda con manchas o aspecto de haber sido utilizada.
- No se admitirá la devolución de ninguna prenda que haya sido lavada y/o planchada después de haberse recibido.
Normas especiales en las devoluciones de calzado:
- No se admitirán la devolución de ningún tipo de calzado con suelas manchadas o con apariencia de haber sido utilizado.
En el caso de no aceptar la devolución, DENTALVIP informará telefónicamente de que el producto ha llegado en mal estado y lo remitirá de nuevo a la Clínica que lo solicitó.
