Devoluciones


Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por la garantía de nuestra empresa e importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolucion, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancia en nuestros almacenes, y previa comprobacion del estado de la misma, se procedera al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En el caso de que sea defecto del producto, o bien error por parte de la empresa, se admitirá la devolución y Logistica Dentalvip se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en un plazo de 48 horas desde la fecha de recepcion del envío.

Si desearan devolver cualquier articulo, tendrían que descargar la plantilla que le facilitamos a continuación, cumplimentarla y enviarnosla por correo electrónico a: [email protected]

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DentalVIP, aceptará la devolución del materias siempre que no haya transcurrido 15 días desde su adquisición. La devolución deberá recibirse en su embalaje de origen en perfecto estado.

Normas especiales en las devoluciones:

  • No se admitirá la devolución de ningún artículo que no se reciba con su embalaje original o con el aspecto de haber sido utilizado.
  • No se admitirá la devolución de ningún artículo especial que no figure en cualquiera de los Catálogos de Dentalvip

Normas especiales en las devoluciones de uniformes y ropa:

  • No se admitirá la devolución de ninguna prenda con manchas o aspecto de haber sido utilizada.
  • No se admitirá la devolución de ninguna prenda que haya sido lavada y/o planchada después de haberse recibido.

Normas especiales en las devoluciones de calzado:

  • No se admitirán la devolución de ningún tipo de calzado con suelas manchadas o con apariencia de haber sido utilizado.
  • En el caso de no aceptar la devolución, DentalVIP informará telefónicamente de que el producto ha llegado en mal estado y lo remitirá de nuevo a la Clínica que lo solicitó.

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